CRM · 常用联系人 · 9 种角色一处维护

常用联系人使用说明

把业务往来中的各类联系人集中建档——业务员、仓管员、司机、收货人等 9 种角色一次维护, 绑定员工账号后即可在销售、仓储、运输各单据中直接调用,不再到处理号找人。

选角色新增 填写信息绑定账号 列表集中管理 各单据直接调用
9种
联系人角色
1处
集中维护档案
绑定
员工账号任职
多端
单据直接调用
查看其他文档

用了常用联系人,协作是这样变的

真实业务场景对比,看看集中建档省下什么

司机的电话存在调度手机里,收货人联系方式记在送货单背面,人员一变动,单据上的联系人就成了空号

所有角色联系人集中建档,手机、职务、角色一处维护,任何单据要找人都从档案里直接选。

谁是仓管员、谁是跟车人全靠老员工记,新人接手开单不知道该填谁,填错了货送到找不着人

按角色分栏建档,开单时按角色筛选选择,责任到人;绑定员工账号后,谁任职一目了然。

同一个司机在销售、仓储、运输各记一遍,换了号码要改七八个地方,总有漏网的

联系人只维护一份,号码变更改一次全部生效;所有引用该联系人的单据自动用到最新信息。

如何新增一位常用联系人

3 步完成建档(点击截图可看大图)

01

点击「新增 ▼」,选择联系人属性

进入「CRM → 常用联系人」列表页,点击工具栏「新增 ▼」下拉按钮, 按要创建的角色选择对应入口——业务员、采购员、仓管员、入库员、出库员、司机、跟车人、收货人、交换单流转人共 9 种, 选择后进入对应的新增表单。

常用联系人列表

图:常用联系人列表,新增 ▼ 支持选择 9 种角色

02

填写员工信息,绑定用户账号

在表单中填写姓名、性别、手机、职务等基本信息; 绑定用户账号后,对应员工账号即担任当前联系人属性—— 该员工登录系统处理业务时,身份与联系人档案自动对应。

新增联系人表单

图:填写信息并绑定用户账号

03

保存完成,联系人显示在列表中

保存后新建的员工会显示在当前列表中,支持按所属模块筛选查看。 此后销售、仓储、运输等单据需要联系人时,即可直接调用这份档案。

新建完成显示在列表

图:新建员工完成,显示在当前列表中

常用联系人字段详解

联系人档案的所有字段说明

字段名填写说明必填备注
姓名联系人真实姓名
所属模块联系人角色归属:业务员/采购员/仓管员/入库员/出库员/司机/跟车人/收货人/交换单流转人由新增时选择的入口决定
性别男 / 女
手机常用手机号,单据联系的主要方式
电话座机或备用电话
职务联系人担任的职务
角色业务角色描述
绑定用户账号选择系统内员工账号,该账号即担任当前联系人属性绑定后登录身份与档案对应
关联客户该联系人归属的客户(客户类联系人适用)从客户档案选择
邮箱 / 微信 / QQ其他联系方式
生日联系人生日
地址联系地址,可关联运输地址档案关联后带出地名与经纬度

9 种联系人角色说明

新增时选择对应入口,角色决定可被哪些单据调用

业务与采购
业务员:销售单据的经办联系人
采购员:采购单据的经办联系人
仓储
仓管员:仓库收发货的负责人
入库员 / 出库员:出入库单据的执行联系人
运输
司机:运输任务的承运司机
跟车人 / 收货人 / 交换单流转人:随车、客户侧签收与交换单流转的联系人

工具栏按钮说明

常用联系人列表页的各按钮功能

新增 ▼
按角色创建联系人,下拉选择 9 种角色入口
修改
修改选中联系人的档案信息
删除
删除选中的联系人档案
导入
批量导入联系人(配合表格导入功能)
导出
导出联系人列表
刷新
刷新列表数据
操作日志
查看联系人档案的操作记录
帮助
打开本使用说明(刷新按钮右侧)

使用常用联系人前需了解

角色由新增入口决定:「新增 ▼」选择的角色即联系人的所属模块,决定其可被哪些单据调用;同一人担任多个角色时,分别建立对应角色的联系人。
绑定账号是身份对应:绑定用户账号后,对应员工账号担任该联系人属性;不绑定也不影响联系人被单据调用,仅缺少登录身份关联。
改一处全局生效:联系方式等档案信息修改后,所有引用该联系人的单据均使用最新信息,无需逐单更新。

联系人集中建档,协作不再靠嗓子喊

数字来自使用俭俭AI-ERP的客户真实反馈

1份
联系人档案
全单据复用
9种
角色分栏建档
责任到人
0次
换号重复维护
改一次全局生效
绑定
账号即身份
登录身份自动对应

想让协作找人对人?

常用联系人只是俭俭AI-ERP协作体系的一环。从销售到仓储运输,全流程人员档案贯通,让每一张单据都找对人。

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