单据识别与人工复核协同

AI智能录单系统解决方案

支持图片、PDF、聊天记录、表格等多来源单据识别,自动抽取客户、货品、数量、价格、交期和备注。AI 负责把非结构化信息整理出来,业务规则负责校验,人工只复核异常项。

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客户订单截图
AI抽取字段
客户华东贸易有限公司通过
货品HDPE 5000S匹配
数量2,000 KG通过
价格¥ 8.72 / KG复核
交期2026-08-28通过
ORDER ENTRY PAIN POINTS

录单慢不是人不熟,而是信息来源太杂

客户订单可能来自微信、邮件、PDF、图片、Excel 或聊天语音。人工录入既要看懂格式,又要匹配客户、货品、价格和库存规则,很容易出错。

01

多格式难整理

不同客户的订单格式不统一,字段位置、叫法、附件形式都不一样。

02

货品映射复杂

客户品名、内部品名、规格型号、别名需要准确匹配,否则后续发货和开票都会错。

03

价格规则易漏

客户价格、合同价、阶梯价、税率和运费条件人工核对成本高。

04

复核没有重点

所有字段都人工看一遍,真正需要关注的异常项反而容易被淹没。

CORE CAPABILITY

AI抽取、规则校验、人工确认,三层把关

多来源单据识别

支持图片、PDF、Excel、邮件正文、聊天记录等来源。

  • 表格结构识别
  • 截图文字提取
  • 多附件合并解析

业务字段抽取

自动提取客户、货品、数量、单位、价格、交期、收货地址和备注。

  • 字段置信度提示
  • 缺失项自动标记
  • 客户习惯格式学习

客户与货品映射

把客户别名、货品别名、规格型号映射到 ERP 主数据。

  • 别名库沉淀
  • 相似货品提示
  • 人工确认后复用

价格库存校验

识别结果进入业务规则校验,提前发现价格、库存、信用异常。

  • 合同价格校验
  • 可用库存校验
  • 客户信用提醒

异常复核工作台

只把低置信度、规则冲突、主数据缺失的字段推给人工复核。

  • 异常字段高亮
  • 修改原因留痕
  • 复核效率统计

单据自动生成

确认后可生成销售订单、采购订单、报价单或其他业务单据。

  • 源文件关联单据
  • 审批流自动触发
  • 后续发货对账可追溯
PROCESS

从非结构化订单到可执行单据

1

上传材料

图片、PDF、表格或聊天记录进入识别队列。

2

AI解析

抽取客户、货品、数量、价格等关键字段。

3

主数据匹配

匹配客户、货品、单位、地址和合同。

4

规则校验

校验价格、库存、信用、交期和必填项。

5

人工确认

只复核异常项,确认后进入业务流程。

6

生成单据

生成订单、报价或采购单,源文件可追溯。

SCENARIO

适合订单来源多、录入压力大的销售和贸易团队

AI智能录单不是取消人工,而是把人工从重复录入里释放出来,让人重点判断价格、客户要求和异常风险。

销售订单录入客户通过微信、邮件发送订单,系统识别后生成销售订单草稿。
采购需求录入供应商报价或采购清单自动结构化,减少采购重复录入。
报价单转订单客户确认报价后,报价内容可识别生成正式订单。
客服代录场景客服只需上传材料并复核异常项,标准字段由系统自动填入。
FAQ

客户常见问题

识别错误怎么办?

系统会展示字段置信度和异常提示,人工修改后会沉淀为映射规则,后续同类单据更容易识别。

能识别微信聊天截图吗?

可以按图片文字识别和上下文解析处理,但关键字段仍建议通过复核工作台确认。

会直接生成正式订单吗?

建议先生成草稿,经规则校验和人工确认后再进入正式订单或审批流程。

主数据不完整怎么办?

系统会提示客户、货品、单位或地址缺失,并支持在复核时补充映射关系。

把录单从重复劳动变成异常复核

提供几份真实订单样例,我们可以帮你评估字段抽取、主数据匹配和业务规则校验的落地方式。