销售管理 · 订单 · 核心业务单据

销售订单使用说明

订单是销售流程的核心——记录客户商品需求、价格数量、交货信息,企业依据订单安排生产,全程支持销货跟踪与收款核销。

3种
销货状态
16个
主表字段
全程
销货跟踪
查看其他文档

订单能帮你做什么

从客户需求到交货收款,订单贯穿整个销售业务链

完整记录客户需求
主表记录客户、联系人、收货地址、交货日期;明细行记录商品、数量、单价、折扣,信息完整不遗漏
抛转销货,一键出库
订单直接抛转生成销货单,或销货单取单选多个订单批量销货,不需要重复录入,减少手工误差
异常自动预警
单价偏离正常波动范围或折扣低于客户退点规律时,系统自动标记并弹窗提示,主管实时可见
高级修改已审核订单
订单已生成销货单但发现信息错误时,高级修改功能可同步修改订单及所有后置单据,无需挨个反审修改
跟踪查看全流程
订单跟踪界面可查看销退货、出入库、收付款等所有后置单据状态,业务进展一屏全览
唛头与附件管理
订单支持维护唛头信息,可在查看界面上传附件(合同、图纸等),统一归档,查阅方便

如何新建和管理销售订单

从新建到完成,核心操作步骤说明

01
新增订单,填写主表信息

菜单「销售管理 → 订单」进入列表,点击「新增」。选择客户后系统自动带出结账方式、业务员、联系人、收货人等信息,可手动修改。填写订单日期、交货日期等主表字段。

订单新增界面

图:订单新增界面

02
在明细行添加商品,填写数量和单价

在成品明细行选择商品,系统自动带入标准单价,可手动修改。交易数量最大值 9999999999。折扣率默认读取客户退点规律,低于退点时弹窗提示。每行商品可单独设置预交付日期。

订单明细填写

图:订单明细填写

03
审核订单使其生效

保存订单后,点击「审核」。审核后订单状态变为「已审核」,可以销货。已审核订单如需修改,有两种方式:① 反审后修改(有后置单据时不允许直接反审);② 使用「高级修改」功能。

订单审核操作

图:订单审核操作

04
销货:抛转或取单

订单销货有两种方式:① 单个订单点击「销货」按钮直接抛转生成销货单;② 在销货单新增界面点击「取单」,可同时选多个订单批量销货(需开启系统参数「销货单是否支持批量取单」)。

订单销货操作

图:订单销货操作

05
跟踪查看订单后置单据

在订单列表或查看界面点击「跟踪」,可查看该订单下的所有销退货单、出入库单、收付款情况。销货后,订单列表可实时看到销货状态、出库状态、收款状态。

订单跟踪界面

图:订单跟踪界面

06
结束订单

订单全部销货完成,或客户取消部分数量不再销货时,点击「结束」。已结束订单无法再被销货单引用。如需恢复,点击「反结束」。结束前建议在跟踪界面确认所有业务已处理完毕。

订单结束操作

图:订单结束操作

使用订单时常见的问题

操作中遇到问题,先看这里

使用「高级修改」功能——在列表界面勾选订单点击高级修改,或在查看界面点击高级修改。高级修改适用于状态为「已审核」且已有后置单据的订单,可同步修改订单信息及对应的后置单据,避免挨个反审重录。
订单的销货单(或销售退货单)审核后,系统会自动生成应收款开账。在财务管理中新增收款核销单,将出纳收款记录和应收款开账进行核销,完成收款。
需先在系统设置中开启「销货单是否支持批量取单」参数。开启后,在新增销货单界面点击「取单」,可以选择多个订单的明细同时生成一张销货单。注意:单个订单直接点「销货」只能抛转成一张销货单,不支持合并。
在「系统设置 → 初始化设置 → 流水号设置」中修改。修改规则后,之前已创建的订单单号不会随新规则变更,只影响新创建的订单。
在订单查看界面可以查看该订单相关的库存情况,包括:订单库存量(属于本订单的库存)、其他订单库存量、同货号库存量(相同货号非本订单的库存)、通用库存量。方便安排销货时了解库存来源。

订单字段详解

主表与成品明细的所有字段说明

字段名填写说明必填备注
订单单号由编码规则自动生成,具有唯一性,不允许重复自动系统设置 → 流水号设置可修改规则
订单日期默认系统当前日期,用户可修改
客户从系统已审核的正式客户中选择选定后自动带出结账方式、业务员、联系人、收货人等信息
客户分类由选择的客户自动带出自动不可手动修改
结账方式由选择的客户自动带出自动不可手动修改
业务员由选择的客户带出,可修改,可为空
客户单号文本输入框,手动输入客户自己的单号
交货日期默认为空,可修改填写后,添加商品时明细行预交付日期默认读取此值
联系人由选择的客户带出,默认为首要联系人,可修改
联系人电话由选择的客户带出,可修改
收货人由选择的客户带出,默认为首要收货人,可修改
收货人电话由选择的客户带出,可修改
定金总额填写客户预付定金金额数值范围 [0, 99999999999.99]
送货地址由选择的客户带出,可修改
注意事项文本输入框,手动输入打印时会显示在订单上
备注文本输入框,手动输入
字段名填写说明必填备注
批次当明细中存在相同商品信息时,系统生成批次号进行区分自动
商品从商品资料中选择,支持搜索
客户货号商品属性为「客版」时自动带出,可修改
交易数量本次订货数量,只能输入数字最大值 9999999999
单价默认填入标准单价,可手动修改数值范围 [0, 99999999];偏离系统参数正常波动范围时,提示「当前价格波动较大」
折扣率默认带出客户退点规律,可修改低于客户退点规律时,保存有弹窗提示;订单列表有标记
折扣金额自动计算:数量 × 单价 × (1-折扣率);单位为箱时按装箱数量换算自动
合计金额自动计算:数量 × 单价 × 折扣率;单位为箱时按装箱数量换算自动
运输费客户需要支付的运输费用
改版费客户需要支付的改版费用
其他费用客户需要支付的其他费用
预交付日期主表有交货日期时默认读取,可修改,各行可不同
立方数(单箱)由商品信息自动带出自动
立方数(汇总)自动计算:立方数(单箱)× 交易数量自动

订单状态流转

订单有四组独立状态,分别追踪审核、销货、结束和收款进度

审核状态
未审核 新建初始状态,可编辑删除,不可销货
已审核 订单生效,可销货;如需修改须先反审或用高级修改
销货状态
未销货 尚无销货单
销货中 有销货单,但商品未全部销货
已销货 商品全部已销货
结束状态
未结束 默认状态,订单可继续使用
已结束 需「已审核」才可结束;结束后不可被销货单引用
收款状态
未收款 关联应收款开账尚无收款核销单
收款中 有收款核销单,但核销金额小于应收款合计
已收款 核销金额等于所有应收款金额合计

工具栏按钮说明

订单列表页和查看页的各按钮功能

按钮功能说明可用条件
新增新建一张销售订单任意时刻
修改修改订单基本信息未审核状态
删除删除订单未审核且无后置单据
审核审核订单,使其生效,可销货未审核状态
反审撤销审核,回到未审核状态已审核且无后置单据
结束手动结束订单,结束后不可被销货单引用已审核状态
反结束撤销结束状态已结束状态
打印打印订单内容任意时刻
销货抛转该订单生成销货单已审核且未结束
跟踪查看订单的所有后置单据(销退货、出入库、收付款)任意时刻
高级修改已有后置单据时修改订单,同步更新后置单据已审核状态
文件夹上传和查看订单附件(合同、图纸等)仅查看界面
复制复制当前订单新增一张(唛头信息不复制)仅查看界面

订单管理,让每笔业务有据可查

从接单到收款,全流程数字化管理

0次
重复录入
报价→订单一键抛转
实时
销货进度追踪
跟踪界面一屏全览
自动
异常价格预警
偏离范围即时提示
全程
从订单到收款
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